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El servicio de Atención al Consumidor sigue disponible para los vecinos de Alpedrete los martes de 10:00 a 13:00 a través de los teléfonos 91 531 01 46 y 617 57 3747 y el correo electrónico aaccu@aaccu.es Hemos recogido toda la información y legislación publicada con referencia especial a los consumidores  en relación al COVID19 Con fecha 1 de abril, se ha publicado el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, que se suma al Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19. Ambos mantendrán su vigencia hasta un mes después del fin de la declaración del estado de alarma (con independencia de las medidas que dispongan de un plazo determinado de duración que, por lo tanto, se sujetarán a este). La Comunidad de Madrid ha elaborado una Guía de Preguntas Frecuentes que se centra fundamentalmente en dar respuesta a las dudas sobre las medidas adoptadas en los siguientes bloques: Vivienda, suministros básicos y telecomunicaciones Créditos al consumo Cuotas y/o pagos realizados por prestación de servicios. Compras: devoluciones de productos y garantías. Servicios funerarios Reclamaciones y resolución extrajudicial de conflictos Recogiendo las primeras medidas aprobadas en el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer […]