Cita previa para la atención presencial de los servicios municipales
Desde el martes, 2 de junio, los vecinos que necesiten realizar algún trámite de forma presencial con el Ayuntamiento de Alpedrete podrán hacerlo concertando cita previa. de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas. Cómo reservar cita previa Para poder ser atendido en cualquiera de estos servicios municipales es imprescindible la solicitud de cita previa. Hemos creado un nuevo apartado CITA PREVIA que se encuentra ubicado en la portada de nuestra web municipal (esquina superior derecha). También se puede acceder desde aquí: CITA PREVIA AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE. El horario de atención presencial es de 9:00 a 14:00 h. Desde el desplegable se puede seleccionar el servicio para el que se requiere atención presencial. Existen cuatro opciones, Registro general, Rentas, Recaudación y Urbanismo. (En el enlace se puede consultar qué trámites realiza cada uno de ellos). Se debe seleccionar el mismo servicio en la opción trabajador. Aparecerán los días y horarios disponibles (Los días libres aparecen con el fondo blanco y el número del día en azul). Una vez seleccionada la cita, es obligatorio rellenar los datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y asunto sobre el que quiere tratar en la cita reservada. Esta información es indispensable para un correcto funcionamiento del servicio. Marcar la casilla de datos personales y enviar. Una vez finalizada la reserva se enviará un correo electrónico con la confirmación de la cita (también […]
“Autofirma”, nuevo sistema de la Sede Electrónica
Para facilitar el uso de la Sede Electrónica municipal se ha instalado un sistema de “Autofirma”, creado para poder realizar la firma digital en la Sede Electrónica. De esta manera, se intentan resolver los problemas de incompatibilidad que existen en las diferentes versiones de navegadores con el uso de Java. El programa es compatible con cualquier navegador (IE10, IE11, EDGE, Chrome, Firefox, Safari y Opera). Autofirma es una aplicación de firma electrónica desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Tiene la característica de que se ejecuta desde el navegador (previa instalación en el ordenador del usuario), por ello es necesario instalarla previamente, para realizar trámites en la Sede Electrónica municipal. Los usuarios pueden descargar e instalar la aplicación desde la misma Sede Electrónica del Ayuntamiento de Alpedrete, así como el manual de uso distribuido por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Para poder utilizar este sistema de firma es necesario disponer del Certificado Digital, DNI electrónico o, en su defecto, solicitar en el registro del Ayuntamiento el PIN 24 horas.
PIN 24H para acceder a la sede electrónica del Ayuntamiento
El Ayuntamiento de Alpedrete ha habilitado un sistema de acceso a la sede electrónica para las personas que no tienen DNI electrónico o certificado digital. También sirve para quienes deseen hacer sus gestiones desde un móvil sin certificado digital. El sistema se denomina PIN 24 horas y a través de él cualquier persona puede hacer telemáticamente las gestiones municipales que necesite. El único trámite que debe realizar la persona interesada en utilizar el PIN 24H es registrarse como usuario. Ese registro se hará presencialmente en el Ayuntamiento para asegurar la identidad del interesado y evitar suplantaciones. Los únicos datos que debe aportar son el Documento Nacional de Identidad y un número de teléfono móvil, además de firmar la instancia en la que solicita la activación del servicio. Cumplidos estos requisitos recibirá un mensaje de texto en su móvil indicándole que ha sido dado de alta. Una vez que el usuario está dado de alta podrá utilizar el PIN 24H tantas veces como desee sin necesidad de volver a pasar por el Ayuntamiento. La manera de hacerlo es entrar en la Sede Electrónica y pinchar en el enlace “Acceso Pin 24 horas”. Se abrirá un desplegable en el que hay que pinchar en “Solicitar un pin”. Aparecerá una nueva ventana en la que se pide el usuario (número del NIF) y una clave de 4 números de nuestra elección. La […]